불량 규정 및 교환ㆍ반품



1) 오나홀 불량 기준

 

i ) 오나홀 특성상 사용한 제품의 교환ㆍ반품은 불가합니다.

ii ) 오나홀 제조공정 특성에 의해 개체마다 색상 또는 모양이 조금씩 차이가 있습니다. 

    따라서, 사용에 지장이 없는 외관상의 사소한 차이는 불량에 해당하지 않으므로 교환ㆍ반품​이 불가능합니다.

iii )​ 프리바디의 오나홀 불량 기준은 일본 납품업체의 기준을 따릅니다.

iv )  고객 과실이나 천재지변으로 인한 제품파손 및 불량의 경우 교환ㆍ반품이 어렵습니다.

ⅴ) 배송완료 기준으로 7일 이내에 담당자 이메일로 접수해 주셔야 합니다. 

  

2) 불량품 반품ㆍ교환 절차

 

i  )  주문번호 , 반품ㆍ교환 사유 , 증상을 잘 나타내는 사진 ​첨부하여  admin@freebody.co.kr 이메일 접수합니다.

ii  ) 검수팀에서 해당 내용을 확인후 처리기간은 5일정도 소요됩니다.